Politique de confidentialité

 

1. Informations sur l’entreprise et champ d’application

Cette politique de confidentialité s’applique au site NJP FOREING TRADE lorsqu’il fournit des services aux consommateurs français et collecte, traite ou utilise leurs informations personnelles, y compris lors de la navigation sur le site, de la création de compte, de la passation de commandes et du contact avec le service client.

Informations sur l’entreprise :

  • Nom de l’entreprise : NJP FOREING TRADE CONSULTING, INC
  • Adresse : 1000 PARKVIEW DR UNIT 920, HALLANDALE BEACH, FL 33009, États-Unis
  • EIN : 93-3282829
  • Téléphone : +1 7062885950
  • Email : info@njpforeingtrade.com
  • Horaires du service client (CET) : du lundi au vendredi, 8h30–12h00 et 14h00–18h00

2. Types de données collectées

Les données personnelles que nous pouvons collecter incluent :

  • Informations d’identité : nom, adresse de livraison
  • Coordonnées : email, téléphone
  • Informations sur les commandes : historique des commandes, transactions
  • Informations de paiement : données nécessaires au traitement du paiement (numéro complet de carte ou CVV non conservés)
  • Informations techniques : type d’appareil, journaux d’accès, comportement de navigation (pour sécurité et optimisation du site)

3. Finalités de la collecte des données

Les données sont principalement collectées pour :

  • Exécuter et gérer les commandes, y compris paiement, livraison et service après-vente
  • Fournir un support client
  • Améliorer les fonctionnalités du site et l’expérience utilisateur
  • Respecter les obligations légales, fiscales et administratives
  • Gérer la sécurité du site et prévenir les risques

4. Base légale du traitement des données

Conformément à l’article 6 du RGPD, le traitement des données repose sur :

  • Exécution d’un contrat : pour les commandes, paiements et livraisons
  • Obligations légales : fiscales, comptables et autres exigences légales
  • Consentement de l’utilisateur : pour certaines fonctionnalités ou services nécessitant un consentement explicite
  • Intérêts légitimes : sécurité du site, prévention de la fraude et optimisation du service

5. Droit d’accès

Les utilisateurs peuvent accéder à leurs informations personnelles, y compris les informations de compte et l’historique des transactions.
Les demandes peuvent être soumises par email ou téléphone et nous fournirons une copie des données dans un délai raisonnable.

6. Droit de rectification

Les utilisateurs peuvent corriger des informations personnelles inexactes ou incomplètes, telles que le nom, l’adresse ou les coordonnées.
Après demande de correction, nous mettrons à jour les données dans un délai raisonnable.

7. Droit à l’effacement

Dans les limites permises par la loi, les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données personnelles.
La demande peut être soumise via le service client, qui vérifiera et effectuera la suppression ou l’anonymisation.

8. Droit de limitation

Dans certaines situations, les utilisateurs peuvent demander la limitation du traitement de leurs données personnelles, par exemple pour des données contestées ou des transactions en attente de vérification.

9. Droit à la portabilité des données

Les utilisateurs peuvent obtenir leurs données personnelles dans un format transférable afin de les utiliser sur d’autres services.
Les données sont fournies dans un format universel et lisible.

10. Droit d’opposition et retrait du consentement

Les utilisateurs peuvent s’opposer au traitement des données dans les limites légales et retirer à tout moment leur consentement, y compris pour les abonnements ou l’utilisation de cookies fonctionnels.

11. Cookies et technologies de suivi

Le site utilise des cookies essentiels et fonctionnels :

  • Cookies essentiels : maintien de la connexion, panier et paiement
  • Cookies fonctionnels : enregistrement des préférences linguistiques, optimisation du site
    Les utilisateurs peuvent gérer ou retirer leur consentement via les paramètres du navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter l’expérience d’achat.

12. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire au traitement ou conformément aux obligations légales :

  • Données de commande et transaction : conservation à des fins fiscales et comptables
  • Informations de paiement : traitement sécurisé sans conservation du numéro complet de carte
  • Informations techniques et de navigation : uniquement pour sécurité et optimisation du site

13. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données :

  • Chiffrement des données (HTTPS)
  • Contrôle d’accès aux systèmes
  • Mises à jour de sécurité régulières
  • Prévention des accès non autorisés, pertes ou fuites de données

14. Partage et transfert international des données

Les données sont partagées uniquement dans la mesure nécessaire avec des prestataires de services :

  • Prestataires de services de paiement
  • Prestataires logistiques
  • Prestataires de support technique

Tous les prestataires traitent les données uniquement dans le cadre de leurs fonctions et respectent la confidentialité.
Étant donné que la société est basée aux États-Unis, certaines données peuvent être traitées à l’international, mais conformément au RGPD et avec des mesures de sécurité appropriées.

15. Mises à jour de la politique et contacts

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour en raison de changements légaux, opérationnels ou techniques. La version la plus récente sera publiée sur le site et prendra effet dès sa publication.
Les utilisateurs doivent consulter régulièrement la page pour obtenir les informations les plus récentes.

Pour toute question sur la politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

  • Téléphone : +1 7062885950
  • Email : info@njpforeingtrade.com
  • Horaires (CET) : du lundi au vendredi, 8h30–12h00 et 14h00–18h00